Анкетирование

Месяц и год обращения в медицинскую организацию

 Январь 2020
 Февраль 2020
 Март 2020
 Апрель 2020
 Май 2020
 Июнь 2020
 Июль 2020
 Август 2020
 Сентябрь 2020
 Октябрь 2020
 Ноябрь 2020
 Декабрь 2020
 Январь 2021
 Февраль 2021
 Март 2021
 Апрель 2021
 Май 2021
 Июнь 2021
 Июль 2021
 Август 2021
 Сентябрь 2021
 Октябрь 2021
 Ноябрь 2021
 Декабрь 2021

 Январь 2022
 Февраль 2022
 Март 2022
 Апрель 2022
 Май 2022
 Июнь 2022
 Июль 2022
 Август 2022
 Сентябрь 2022
 Октябрь 2022
 Ноябрь 2022
 Декабрь 2022


1. Причина, по которой Вы обратились в медицинскую организацию?

 заболевание
 травма
 диспансеризация
 профосмотр (по направлению работодателя)
 получение справки (для бассейна, для водительского удостоверения и т.д.)
 закрытие листка нетрудоспособности


2. Ваше обслуживание в медицинской организации?

 за счет ОМС
 за счет ДМС
 на платной основе


3. Имеете ли Вы установленную группу ограничения трудоспособности?

 да
 нет


4. При первом обращении в медицинскую организацию Вы сразу записались на прием к врачу (получили талон с указанием времени приема и ФИО врача)?

 да
 нет


5. Вы записались на прием к врачу?

 по телефону
 с использованием сети Интернет
 в регистратуре лично
 лечащим врачом на приеме при посещении


6. Время ожидания приема у врача, к которому Вы записались, с момента записи на прием?

 24 часа и более
 12 часов
 8 часов
 6 часов
 3 часа
 менее 1 часа


7. Врач Вас принял во время, установленное по записи?

 да
 нет


8. Вы удовлетворены условиями пребывания в медицинской организации?

 да
 нет


9. Перед обращением в медицинскую организацию Вы заходили на официальный сайт медицинской организации?

 нет
 да


10. При обращении в медицинскую организацию Вы обращались к информации, размещенной в помещениях медицинской организации (стенды, инфоматы и др.)?

 нет
 да


11. Вы знаете своего участкового врача (ФИО, график работы, № кабинета и др.)?

 да
 нет


12. Как часто Вы обращаетесь к участковому врачу?

 раз в месяц
 раз в квартал
 раз в полугодие
 раз в год
 не обращаюсь


13. Вы удовлетворены обслуживанием у участкового врача (доброжелательность, вежливость)?

 да
 нет


14. Удовлетворены ли Вы компетентностью участкового врача?

 да
 нет


15. Как часто Вы обращаетесь к узким специалистам (ортодонт, хирург и другие)?

 раз в месяц
 раз в квартал
 раз в полугодие
 раз в год
 не обращаюсь


16. Вы удовлетворены обслуживанием у узких специалистов (доброжелательность, вежливость)?

 да
 нет


17. Удовлетворены ли Вы компетентностью узких специалистов?

 да
 нет


18. Срок ожидания диагностического исследования (диагностические инструментальные и лабораторные исследования) с момента получения направления на диагностическое исследование?

 не назначалось
 14 календарных дней и более
 13 календарных дней
 12 календарных дней
 10 календарных дней
 7 календарных дней
 менее 7 календарных дней


19. Срок ожидания проведения диагностического исследования (ренгенологическое исследование) с момента получения направления на диагностическое исследование?

 не назначалось
 30 календарных дней и более
 29 календарных дней
 28 календарных дней
 27 календарных дней
 15 календарных дней
 менее 15 календарных дней

 


20. Вы удовлетворены оказанными услугами в этой медицинской организации?

 да
 нет


21. Рекомендовали бы Вы данную медицинскую организацию для получения медицинской помощи?

 да
 нет


22. Оставляли ли Вы комментарий о качестве обслуживания в медицинской организации и о медицинских работниках этой организации в социальных сетях?

 нет
 да


23. Вы благодарили персонал медицинской организации за оказанные Вам медицинские услуги?

 нет
 да